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F.A.Q.s
S´il vous plaît, lire attentivement
1. Quels produits sont utilisés pour désinfecter les propriétés?
Clever Details a opté pour la gamme Sanytol ou similaire, garantissant l'élimination de 99,9% des microbes, bactéries et champignons. Élimine, entre autres: le virus de la grippe A (H1N1), le virus de l'herpès, Salmonella, Listeria, Staphylococcus aureus, Candida albicans, Escherichia coli, Aspergillus niger, Pseudomonas aeruginosa, Enterococcus hirae, Lactobacillus brevis.
2. Existe-t-il un plan d'hygiène sur les propriétés?
Oui, Clever Details a développé un protocole interne qui inclut le plan d'hygiène assurant le contrôle et la prévention des infections et la résistance aux antimicrobiens.
3. La propriété doit-elle être libérée pendant 1 jour ou plus après le départ du client?
Dans les directives de la Direction générale de la santé (DGS), le logement n'est pas obligé de rester 1 jour ou plus inoccupé.
La rénovation de l'air de la propriété se fera à l'arrivée de l'équipe de nettoyage et tant qu'elle y restera.
4. Les piscines sont-elles sûres?
L'eau dans les piscines, selon DGS, ne transmet pas les infections car elles sont bien traitées, dans les copropriétés la distance sociale doit être maintenue et nous recommandons l'utilisation de chaussons.
L'entretien et la désinfection de la piscine sont effectués à l'aide d'un filtrage / purification quotidien éliminant une grande partie de la saleté introduite par les facteurs climatiques (pluie, soleil, vent) et les utilisateurs de la piscine (baigneurs), l'ajout de produits chimiques est effectué chaque semaine afin de pour éliminer les bactéries, les algues et les virus. Les piscines d'eau salée, le mécanisme de désinfection se fait par électrolyse au sel.
5. Ai-je accès aux transats et comment seront-ils désinfectés?
Dans les villas avec piscine privée, des meubles d'extérieur, tels que des chaises longues, des chaises, des canapés, seront appliqués avec un désinfectant multifonctionnel à séchage rapide à l'aide d'un pulvérisateur à pression.
Dans les copropriétés, Clever Details ne peut être tenu responsable de la désinfection des chaises longues ou des autres meubles disponibles dans les parties communes. Si disponibles, nous suggérons aux clients d'avoir des lingettes désinfectantes avec eux et de les désinfecter avant de les utiliser.
6. Y a-t-il un espace d'isolement en cas de suspicion?
Oui, dans chaque propriété, un espace d'isolement est sélectionné dans un cas suspect ou confirmé de COVID-19. Chaque espace sera équipé d'un kit d'isolation (qui ne doit être utilisé qu'en cas de suspicion).
7. Que contient le kit d'isolation?
Le kit est composé d'un masque chirurgical, de gants jetables, d'une solution antiseptique, d'un thermomètre, de sacs poubelles, de sacs pour la collecte des vêtements usagés, de l'eau et de certains aliments non périssables, des serviettes en papier, un contact médical d'urgence 808 24 24 24
8. Quelles sont les procédures dans votre bureau pour récupérer les clés?
L'utilisation d'un masque n'est pas obligatoire, mais un kit sera mis à disposition par Clever Details avec un coût supplémentaire de 5,00 euros qui comprend un masque, un flacon de gel de 30 ml et 1 jeu de gants en latex.
Désinfection des mains avec une solution à base d'alcool, qui sera mise à disposition à notre bureau au moment de la remise des clés.
Un thermomètre infrarouge pour une auto-surveillance quotidienne afin d'évaluer la fièvre sera à la disposition des clients et des employés, sans enregistrement établi par Clever Details.
Un seul client à la fois sera autorisé à entrer dans notre bureau, ils doivent garder la distance de sécurité (1,5 m) à l'extérieur du bureau.